Politique de retour

Chez Beauté Unique, nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes ou ne pas convenir à vos besoins. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour complète pour garantir votre satisfaction.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à beauteunique78@gmail.com . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : [INSÉRER L'ADRESSE DE RETOUR]

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous croyons en la qualité de nos produits et souhaitons que vous ayez confiance en votre achat.

Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client au [e-mail du service client] ou au [numéro de téléphone du service client]. Notre équipe dédiée vous guidera tout au long du processus de retour et vous fournira un numéro d'autorisation de retour.

Lors du retour d'un produit, veuillez vous assurer qu'il est dans son emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour garantir que votre retour nous parvienne en toute sécurité.

Une fois que nous recevrons votre article retourné, notre équipe l'inspectera pour s'assurer qu'il répond à nos critères de politique de retour. Si l'article est jugé éligible à un remboursement, nous procéderons au remboursement selon votre mode de paiement d'origine dans un délai de [nombre] jours ouvrables.

Veuillez noter que certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Ces articles comprennent des produits de soin de la peau ouverts, des outils de beauté usagés et des articles personnalisés ou personnalisés.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon la situation.

Pour toute autre question ou préoccupation concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction avec nos produits.