Politique d'expédition
Chez Beauté Unique, nous comprenons l'importance d'un processus d'expédition fluide et efficace. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience fluide depuis le moment où ils passent une commande jusqu'au moment où leur colis arrive à leur porte.
Notre politique d'expédition est conçue pour garantir que votre commande est traitée et livrée dans les délais, tout en donnant la priorité à la sûreté et à la sécurité de votre colis. Voici ce que vous devez savoir :
Temps de traitement
Une fois que vous passez une commande sur notre site Web, notre équipe travaille avec diligence pour traiter et préparer vos articles pour l'expédition. Notre délai de traitement standard est de 1 à 2 jours ouvrables, mais veuillez noter que pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Rassurez-vous, nous nous engageons à préparer votre commande dans les plus brefs délais.
méthodes de livraison
Nous proposons différentes méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles seront affichées à la caisse et vous pourrez choisir celle qui correspond le mieux à vos préférences. Nos partenaires d'expédition sont fiables et expérimentés, garantissant que votre colis est traité avec soin tout au long de son voyage.
Délais d'expédition
Le délai d'expédition dépendra de la méthode d'expédition que vous sélectionnez et de votre emplacement. Nous fournissons des délais de livraison estimés pendant le processus de commande, afin que vous puissiez avoir une idée de l'heure à laquelle vous recevrez votre colis. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards douaniers.
Les frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de votre commande, ainsi que du mode d'expédition et de la destination. Les frais d'expédition exacts seront affichés à la caisse, vous permettant de vérifier et de confirmer avant de finaliser votre achat. Nous nous efforçons d'offrir des tarifs d'expédition compétitifs tout en garantissant la livraison sûre et rapide de votre colis.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'avancement de votre colis et de savoir exactement quand il arrivera. Cliquez simplement sur le lien de suivi fourni dans l'e-mail ou visitez notre site Web et entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné.
Transport maritime international
Nous sommes fiers d'offrir l'expédition internationale à des clients du monde entier. Veuillez toutefois noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes et frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont hors de notre contrôle et sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais potentiels pouvant s'appliquer à votre commande.
Chez Beauté Unique, nous nous engageons à vous fournir un service client exceptionnel, et cela inclut de garantir une expérience d'expédition fluide et fiable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.